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Ripensa l’esperienza cliente indoor in ottica moderna e omnicanale con il valore dei dati (Customer Analytics) e gli strumenti della localizzazione in tempo reale.
Attira più clienti e rendi gli spazi più redditizi e sicuri: la localizzazione e la navigazione indoor basate su Bluetooth® Low Energy generano insight su flussi, tempi di permanenza, percorsi di conversione e utilizzo delle aree, a supporto di merchandising, staffing e promozioni. I beacon si installano senza fili, in modo rapido e non invasivo, con autonomia estesa e manutenzione nulla.
I vantaggi del sistema
INTEGRAZIONE DEL SISTEMA
Utilizza i dati di localizzazione in qualsiasi sistema esterno (ERP, MES, WMS) grazie a una semplice integrazione via API.
POSIZIONAMENTO INDOOR ED ESTERNO SENZA SOLUZIONE DI CONTINUITÀ
Passa senza interruzioni dalle mappe indoor a quelle outdoor quando l’utente o la risorsa transita in aree esterne.
DATI DI POSIZIONAMENTO GEOREFERENZIATI
Raccogli, aggrega e archivia le posizioni per abilitare analisi e approfondimenti operativi.
Arricchisci l'esperienza del cliente
Indirizza traffico mirato in store con funzionalità di marketing di prossimità, coinvolgi i clienti e ottieni insight utili per ottimizzare le campagne.
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Notifiche basate sulla prossimità
Configura geofence e regole di prossimità per attivare eventi/notification all’ingresso o all’uscita da un’area (es. promo, informazione, guida al prodotto).
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Navigazione
Fornisci indicazioni su mappa verso negozi e corner specifici con posizionamento indoor e guida passo-passo, fino a 1,5 m (3 ft) di accuratezza.
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Percorsi personalizzati
Abilita la shopping list e genera itinerari ottimizzati in-store verso i prodotti selezionati, riducendo tempi di ricerca e passaggi non necessari.
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Retargeting
Scopri con quali prodotti i clienti interagiscono ed effettua retargeting con messaggi personalizzati.
Riprogettazione e ottimizzazione degli spazi
Migliora layout e category tramite dati real-time a livello di scaffale, per aumentare conversione, traffico qualificato e risultati di vendita.
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Monitoraggio DELL’affollamento IN TEMPO reale
Rileva occupancy, densità e trend per generare previsioni di coda e suggerire time slot a bassa affluenza. Attraverso notifiche, suggerimenti proattivi e incentivi (es. promozioni a fascia oraria), puoi spalmare i picchi, ridurre tempi d’attesa e aumentare soddisfazione e conversione.
Aumentare la sicurezza e fornire supporto di emergenza
Mitiga i rischi, migliora la sicurezza e abilita un supporto di emergenza più informato grazie alla localizzazione in tempo reale.
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Controllo dei servizi della struttura
Ottimizza facility services con indicatori oggettivi: presenze per area, dwell time e copertura degli interventi, a supporto di SLA, programmazione e audit.
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People tracking
Coordina presenze e spostamenti del personale autorizzato, abilita access control verso zone sensibili e supporta le misure di safety & security, mantenendo tracciabilità dei varchi.
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Monitoraggio in tempo reale
Visibilità real-time su personale e asset critici per ingaggiare il team corretto, ridurre i tempi di intervento e rispettare i protocolli di emergenza.

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